修理の時間

お客様からの問い合わせで1番多いのが『費用』と『時間』です。

もちろん気になりますよね?

『費用』は機種や故障個所によって異なりますので都度、お問い合わせ頂ければお答えしております。

そして『時間』ですが、ざっくりと言いますと・・

バッテリー交換・・40分~

画面交換・・60分~

これを早いと感じるか遅いと感じるかは人それぞれと思いますが、正直言いますと『もっと早く直す事も出来ます。』

でも、当店は『速さ』を売りにはしていません。

高価な機器をお預かりしますので『受け取り時の動作確認』『故障パーツ交換後の動作確認』『組み立て後の動作確認』これらを都度、最低でも20か所以上チェックします。

しかも、端末の外観は勿論の事、端末の中もクリーニングしてお返ししています。

意外に思われるかも知れませんが端末内には結構、埃が入ってて、中には細かい砂やペットの毛が入ってる方もいらっしゃいます。

もちろん、これらも故障の原因になり得ますので分解したら中身も綺麗にしています。

我々が扱ってるのは精密機器です。あまり知られていませんが静電気だけでも基盤を損傷させる事があります。

ですから常に細心の注意を払い、端末を丁寧に扱う事を重んじています。

中には修理時間の速さを売りにしてる業者様もいらっしゃいますが、営業スタイルの違いなので当店は速さを競う気はありません。

ただ、お客様に知って頂きたいのは『時間を短縮する』=『雑になる』事は否めないという事です。

もちろん我々よりも遥かに技術が高く『丁寧』且つ『早い』業者様も当然いらっしゃるでしょうから全ての『早い』を否定してる訳ではありません。

ただ、丁寧にすればするほど時間が掛かるというのも事実!

お店選びの参考にして頂ければ幸いです。(^^ゞ

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(株)トムズ

愛媛県四国中央市でモバイル端末を中心に取り扱う会社です。 料金の見直しや使い方のご説明、スマホの困ったを解決し地域から必要とされる。 そんな企業を目指しています。